20-21 января под историческими сводами Торгово-промышленной палаты РФ собрались представители ведущих компаний спортивного ритейла, чтобы обсудить актуальные проблемы отрасли и поделиться своим опытом развития бизнеса в рамках конференции «Спорт. Тренды. Инновации. Ритейл».
Текущая экономическая ситуация и изменения потребительского поведения, безусловно, диктуют новые правила игры на рынке. Все участники конференции отмечали важность развития цифровых каналов продаж и максимальную кастомизацию маркетинговых предложений для покупателей.
Одним из трендов, который четко прослеживался в выступлениях практически всех спикеров, - рост популярности спортивного стиля, который уже прочно вошел в повседневную жизнь каждого из нас.
Как отметил Алексей Степанов, генеральный директор АНО «Форум «Спортивная держава», вице-президент Союза горнолыжной индустрии, 60% россиян уже занимаются спортом с той или иной периодичностью. А если принимать во внимание государственную программу поддержки и развития здорового образа жизни, то к 2024 году количество тех, кто занимается спортом регулярно, должно возрасти до 54%.
Президент Общероссийской общественной организации «Федерация фитнес-аэробики России» Татьяна Полухина подчеркнула, что для эффективной реализации государственной программы, важно создать оптимальные условия для обеспечения доступности спортивных активностей для всех слоев населения.
Большой блок был посвящен работающим инструментам продвижения спортивной продукции. Участники сошлись во мнении, что огромные вложения в прямую рекламу утрачивают свою эффективность, в то время как растет важность грамотного информирования и вовлеченности покупателей. Само понятие потребителя или покупателя уже отходит на задний план, уступая место партнерству с брендом, разделение его ценностей, соответствующих и импонирующих образу жизни.
О таком новом формате взаимодействия и продвижения продукции говорили и Директор по качеству и устойчивому развитию Decathlon Сергей Тюветский, и генеральный директор Bask Владимир Богданов.
Продолжая тему изменения ритейла, генеральный директор Quiksilver Денис Томашевский поделился опытом трансформации концепции монобрендовых и мультибрендовых магазинов в центры комьюнити брендов.
О новых форматах розницы говорил и эксперт по применению инноваций в ритейле Борис Агатов, приведя работающие примеры эффективных инструментов взаимодействия с покупателем.
Эту же мысль поддержала и бизнес-коуч собственников розничного бизнеса Екатерина Елисеева, рассказав об успешной реализации форматов небольших и несетевых спортивных магазинов.
Ряд выступавших подробно остановились на мотивации и удержании персонала, который в несетевой рознице является ключевым драйвером продаж и создает лицо бренда. От того, насколько квалифицирован продавец и его готовности предоставить покупателю ожидаемый сервис, зависит дальнейшее взаимодействие с брендом и лояльность к нему. Важность формирования сильной команды подчеркнул ex. генеральный директор ВостокИнвест дилер Under Armour Ярослав Савин.
Модератор конференции, владелец Perelman Group Георгий Перельман дал слушателям практические навыки удержания и мотивации персонала.
Конференция вызвала интерес и со стороны европейских гостей. О глобальных трендах европейского ритейла рассказал Президент Европейской Федерации розничной торговли спортивными товарами (FEDAS), член Совета Директоров Европейской Федерации спортивных товаров (FESI), директор Австрийской федерации розничной торговли спортивными товарами (VSSÖ) Майкл Нендвич (Michael Nendwich).
Во многом его выступление затрагивало вопросы, о которых говорили и другие участники рынка. Г-н Нендвич высоко оценил потенциал развития российского рынка, выход на который интересен многим европейским брендам.
Второй день конференции завершился сессией по маркировке товаров, которая уже реализуется в сегменте обуви. Заместитель генерального директора РСКО Ирина Евсюкова, бизнес-аналитик ЦРПТ Александр Долгиев и эксперт ВЭД Марина Вакуленко подробно остановились на всех аспектах процесса, дав практические рекомендации по его внедрению.
Конференция «Спорт. Тренды. Инновации. Ритейл» стала первым мероприятием платформы Best for Sport, призванной объединить всех участников спортивного рынка. Цель платформы – создание комфортной и эффективной площадки для коммуникации, обсуждения актуальных вопросов отрасли и представления своей продукции.
Следующим шагом масштабирования проекта станет проведение летом этого года международной выставки в B2B формате, которая дополнит обширную деловую программу и позволит максимально полно отразить картину рынка.
