Пятница. 28 Января, 2022
  • Наши издания
  • АНР
MMG в соцсетях:
Бизнес

СЛУЖБОЙ ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ ГРУППЫ КОМПАНИЙ «КИЕВСКАЯ ПЛОЩАДЬ» ЗА ГОД РАБОТЫ ОБРАБОТАНО БОЛЕЕ 4 500 ОБРАЩЕНИЙ

2257
11.03.2021
Photo

За год работы Служба заботы о клиентах Группы компаний «Киевская площадь» обработала более 4 500 обращений с положительным исходом. Обращения клиентов – богатый стратегический ресурс, который помогает Группе компаний «Киевская площадь» расти и развиваться, улучшая качество предоставляемых услуг. В преддверии Международного дня защиты прав потребителя «Киевская площадь» благодарит посетителей за неравнодушное отношение к работе холдинга.

Для Группы компаний «Киевская площадь» продуктивное взаимодействие с потребителем является важным стратегическим ресурсом для роста и развития. По этой причине в 2020 году, в Международный день защиты прав потребителя — 15 марта — была запущена Служба заботы о клиентах.

Служба заботы о клиентах — единый сервис обработки заявок, поступающих на официальные сайты объектов, входящих в портфель активов Группы компаний «Киевская площадь». Все заявки, поступающие на сайты и в социальные сети объектов, централизованно обрабатываются, доводятся до руководства холдинга и архивируются. Цифровизация объектов Группы компаний «Киевская площадь» позволила сделать получение обратной связи более эффективной, а обработку обращений и отзывов клиентов, предложений и пожеланий о работе объектов — быстрой и своевременной.

Год Нисанов, Председатель совета директоров Группы компаний «Киевская площадь»: 

«Группа компаний «Киевская площадь» внимательно относится к развитию каналов обратной связи и коммуникации. Мы считаем политику открытости и доступности информации — достоинством, создающим доверительные отношения между потребителем и предпринимателями. Без глубокой обратной связи добиться успеха в реализации инновационных современных проектов, задающих высокую планку сервиса и качества жизни в динамичном большом городе, по меньшей мере, затруднительно». 

Группа компаний «Киевская площадь» является крупнейшим участником рынка коммерческой недвижимости в России. Входит в ТОП-100 крупнейших частных российских компаний. Основана Годом Нисановым и Зарахом Илиевым. С 2012 года они возглавляют рейтинг российских владельцев коммерческой недвижимости по версии журнала Forbes Russia. 

Группа компаний «Киевская площадь» объединяет ведущие проекты в сфере девелопмента, гостиничного и ресторанного бизнеса и имеет высокое социальное значение для Москвы. К ним относятся такие крупные объекты коммерческой недвижимости как ТРЦ «Европейский», МФК «Щёлковский», ТПУ «Нагатинская», мебельный торговый комплекс «Гранд», Radisson Collection Hotel, Moscow (гостиница «Украина»), гастрономический квартал «ДЕПО», агрокластер «ФУД СИТИ» и др. Общая площадь коммерческой недвижимости группы компаний составляет более 3,9 млн. кв. м. На сегодняшний день в «Киевской площади» работает порядка 26 тыс. человек.

Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Популярное
Эвелина Бледанс прокомментировала состояние здоровья Юлии Началовой.
Эвелина Бледанс прокомментировала состояние здоровья Юлии Началовой.
14.03.2019
Актриса Эвелина Бледанс прокомментировала состояние своей подруги певицы Юлии Началовой.
 Вечер, наполненный искусством и талантом: день рождение художника Даниила Федорова
Вечер, наполненный искусством и талантом: день рождение художника Даниила Федорова
18.03.2019
Поздравить и отметить юбилей художника Даниила Фёдорова, собрались друзья и почитатели его таланта.
MMG for You представляет: I am special бренд Оксаны Самойловой
MMG for You представляет: I am special бренд Оксаны Самойловой
12.02.2017
I am special представил новую весеннюю коллекцию 2017 года «Эклектичная весна»
Недавние посты
Сегодня читают
День святого Валентина в InterContinental Marseille - Hotel Dieu
День святого Валентина в InterContinental Marseille - Hotel Dieu
27.01.2022
В пятизвездочном отеле InterContinental Marseille - Hotel Dieu влюбленным предлагают разыграть пять
любовных сценариев как пять карточных игр, в которых не может быть проигравших.
Institut auf dem Rosenberg представляет  обучающую программу Humanix®
Institut auf dem Rosenberg представляет обучающую программу Humanix®
27.01.2022
Еще с самого основания в 1 889 году, главной целью Institut auf dem Rosenberg было стать связующим звеном между академическим образованием и практическими навыками.
Cheval Blanc Randheli:  Детская Одиссея в Le Carrousel
Cheval Blanc Randheli: Детская Одиссея в Le Carrousel
27.01.2022
На самом берегу океана в Cheval Blanc Randheli расположилось детское царство – клуб Le Carrousel, целых 500 кв. м веселья и игр для юных гостей курорта.
Шопинг