Новые меры безопасности в Toscana Resort Castelfalfi

На курорте Toscana Resort Castelfalfi гостям гарантирован высокий уровень стандартов гигиены наряду с непревзойденным сервисом. Чтобы создать благоприятные условия для отдыха был разработан ряд мер безопасности.

Чистота и дезинфекция

Перед возобновлением работы оба отеля, а также виллы и апартаменты курорта были подвергнуты всесторонней дезинфекции. Повышенные стандарты чистоты будут поддерживаться и регулярно обновляться командой по управлению безопасностью. Усиленные меры гигиены и безопасности включают дезинфекцию общественных зон, таких как лобби, лифты и т.п., а также регулярную замену фильтров в системах кондиционирования воздуха. Также установлены диспенсеры с дезинфицирующей жидкостью в зонах общего пользования, чтобы гости и персонал имели к ним доступ в любое время. Были усовершенствованы и расширены процедуры ежедневной уборки номеров. Особое внимание будет уделяться дезинфекции наиболее часто используемых областей: ручкам шкафов и дверей, устройствам и приборам, таким как пульт, фен и т.п. Все существующие, а также вновь разработанные протоколы чистоты были созданы в сотрудничестве с Cristal International Standards® - ведущим консультантом по гигиене и безопасности – и будут подлежать регулярному аудиту.

Работа с персоналом

Здоровье и безопасность команды курорта всегда являлись одним из приоритетов в Castelfalfi, особенно в текущей ситуации. Со всеми работниками было проведено обучение правильному использованию средств индивидуальной защиты и их регулярному ношению. Также все были обучены безопасному выполнению своих задач и быстрому выявлению первых симптомов Covid-19.

Безопасность и безукоризненность

Одна из главных целей - обеспечить высокий уровень обслуживания, несмотря на принятые меры безопасности, чтобы гости, как и прежде, чувствовали себя на курорте как дома. Поэтому большие усилия направлены на то, чтобы свести к минимуму влияние новых протоколов безопасности на впечатление гостей от отдыха, и разработан ряд альтернативных решений. От упрощенного способа регистрации заезда и выезда до бесконтактной доставки еды в номер; от автоматизации систем бронирования услуг до сервиса парковки и уборки номеров, адаптированных к потребностям и комфорту гостей, чтобы обеспечить безупречное обслуживание при соблюдении необходимой социальной дистанции.

Соответствие ожиданиям

Кастельфальфи – поместье с обширной живописной территорией, на которой раскинулись два отеля, виллы и апартаменты. Гости могут выбрать вариант размещения, наиболее соответствующий их потребностям. Более того, не придется отказывать себе в принятии солнечных ванн, т.к. каждая вилла оснащена частным бассейном, а постояльцам отелей доступно четыре просторных бассейна, плавание в которых абсолютно безопасно, т.к. есть возможность обеспечить достаточную социальную дистанцию.

Кроме того, гостям доступны разнообразные активные занятия на свежем воздухе не только для того, чтобы чувствовать себя в спокойствии и безопасности, но и чтобы восстановить связь с нетронутой природой, окружающей Кастельфальфи, и испытать глубокое чувство умиротворения, которое могло быть утрачено в течение месяцев, проведенных дома.


Фотографии отеля: https://drive.google.com/drive/folders/1orqy8qfItjKmeDJdkMaPZOoFGeyktsUA?usp=sharing